不是每条反馈都应该变成新功能。能力映射的作用,是把重复出现、可以验证、能明确改善任务结果的发现,连接到合适的岗位 Agent、能力 Skill、AI 启动包、验证样例和团队配置项。
什么时候进入能力映射
一次修正通常只说明当前任务需要复盘。只有同类修正重复出现、能写成验证样例、并且可以明确落到某个能力面时,才进入能力映射。这样可以避免把个别偏好误当成产品能力,也避免每条反馈都变成临时改规则。
三条以上同类修正
重复出现的可行动修正,才值得进入发现清单。
能写成样例
正例、负例或回归例能判断下一轮是否真的变好。
能落到能力面
明确由哪个 Agent、Skill、Kit、规则、脚本或人工确认卡承接。
一条发现如何产品化
- 确认模式。把重复修正写成一句模式,而不是保存零散意见。
- 指定承接角色。判断它属于询盘推进、商品表达、买家跟进、经营复盘、知识结构还是安全边界。
- 选择能力面。决定是补 Skill、规则、模板、脚本、AI 启动包,还是只补人工确认边界。
- 绑定验证样例。至少绑定一个正例、负例或回归例,避免只靠主观感觉判断。
- 区分通用与配置。通用模式进入 OrbisAgent;团队特定术语、字段和偏好留在配置项。
通用映射示例
发现模式承接角色能力面
商品字段经常缺失
商品表达官
商品资料模板、字段检查 Skill、商品问答回归样例。
询盘优先级误判
询盘推进官
询盘分级规则、买家背景摘要、回归样例。
负责人总要改语气
买家跟进官
团队表达配置项;不默认产品化为通用规则。
报价动作容易越界
人工确认规则
高风险边界卡、负例样例和确认流程。
周报缺少证据
经营复盘官
复盘模板、证据字段、D+7 复盘样例。
可下载模板
能力映射表用于把发现连接到 Agent、Skill、AI 启动包、验证样例和配置项。它只放通用结构,不放真实业务材料。
下一步
继续查看 Agent 编队和 Skill 能力地图,把概念对应到实际岗位角色与经营流程。