反馈闭环

把首跑修正沉淀成样例、发现和下一轮改进。

第一次 Agent 任务不应该只用满意度来判断。更可靠的方式,是把输入、输出、人工修正、最终采用和复盘结论串成一条轻量记录,让团队知道下一轮该补资料、改流程、加样例,还是继续保留人工确认。

为什么要做反馈闭环

Agent 首跑经常会出现“不像我们”“字段不准”“需要负责人改一下”的情况。真正有价值的不是把每条意见都立刻改成新规则,而是判断这次修正属于事实抽取、字段映射、上下文缺失、业务判断、人类偏好,还是高风险动作需要确认。

记录

保留任务路径

每次只记录可复盘摘要、版本、修正点和采用结果,不公开敏感原文。

分类

区分修正类型

先判断是错误、缺资料、工作流不足、偏好差异,还是必须人工确认。

复用

沉淀下一轮样例

可重复验证的修正,才升级为正例、负例、回归例或能力改进任务。

一条健康闭环怎么走

  1. 选择一个低风险任务。只选一个岗位、一个流程和一个输出物,避免一次覆盖整个团队。
  2. 保存输出摘要。记录输入版本、Agent 输出摘要、人工确认修正摘要和最终采用版本。
  3. 标记修正类型。把修正分成抽取错误、映射错误、缺上下文、流程暂不支持、人类偏好、领域判断、流程噪声和风险边界。
  4. 形成测试样例。能复测的修正写成正例、负例或回归例;不能复测的只保留复盘。
  5. 汇总重复发现。三条以上同类可行动修正,再进入发现清单和下一轮改进。
  6. 保留人工闸门。报价、外发、后台设置、预算、合同、付款和业务系统写入默认人工确认。

可下载模板

下面的文件是空模板,用于首跑后整理反馈、复盘和改进任务。它们不包含任何真实业务材料。

不做什么

公开页面只放方法和空模板。

真实业务反馈、未脱敏材料、后台导出、签名链接、账号凭据、完整运行记录和未确认承诺,不进入公开页面或下载模板。

下一步

继续查看 Agent 编队和 Skill 能力地图,把概念对应到实际岗位角色与经营流程。